问题现象：在用友U8V10.1erp软件平台管理的企业门户模块中企业门户 客户称服务器如果设置固定的ip地址后就不能连接外网，一旦服务器设置自动获取的ip地址，客户端使用计算机名称连接时一直没有反应，

原因分析：计算机名和Ip地址绑定，解析有问题

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中指导用户根据自动获取的IP地址来指定固定IP地址，并修改hosts文件就可以了。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

上述用友U8知识库的解决方案如果仍然未能解决您的问题，可以尝试到用友畅捷通服务社区搜索一下：https://www.iyyrj.com/ask/，或者加入QQ群：208289440，密码：iyyrj.com。