问题现象：在用友U8V12.0erp软件财务会计管理的总账模块中总账做反结账操作，打开结账界面后，按ctrl、shift、f6怎么没有反应，以前都是可以的？

原因分析：因为是在中文输入法下做反结账操作的，将输入法切换到英文状态下再操作，问题解决。

解决方案：在用友U8V12.0erp系统中因为是在中文输入法下做反结账操作的，将输入法切换到英文状态下再操作，问题解决。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

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