问题现象：在用友U8V12.0erp软件财务会计管理的总账模块中在2015年查询客户明细账，发现少了上年2笔明细记录。

原因分析：上年做了往来两清

解决方案：在用友U8V12.0erp系统中由于做了新建账套库并初始化，因此上年两清过的记录不结转到新年度，这两笔就是去年做过往来两清的。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

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