问题现象：在用友U8V8.61erp软件平台管理的企业门户模块中861win7客户端登陆，提示：用户SA登陆失败？

原因分析：其他客户端登陆正常，客户端可以ping通服务器，861版本不支持安装在win7操作系统上。

解决方案：在用友U8V8.61erp系统中其他客户端登陆正常，客户端可以ping通服务器，861版本不支持安装在win7操作系统上，需要更换操作系统。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

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