问题现象：在用友U8V12.0erp软件供应链管理的销售管理模块中销售订单word打印模版增加了客户电话、开户银行、传真、账号、税号、邮政编码后并且建立绑定，为什么在预览单据时对应的这些没有显示出来？

原因分析：增加自定义栏目

解决方案：在用友U8V12.0erp系统中word模版中-自定义栏目-来源档案-选择客户档案、纳税人登记号字段，通过客户档案的客户编码与模版的客户编码字段关联-应用，在word模版中关联此自定义栏目-保存退出，预览正常。

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

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