问题现象：在用友U8V10.1erp软件平台管理的企业门户模块中登陆企业门户提示：remoting信道异常。服务器和客户端登陆都提示，怎么处理?

原因分析：重启服务器，关闭杀毒软件及防火墙，重新配置数据源，查看杀毒软件隔离区有没有文件

解决方案：在用友U8V10.1erp系统中重启服务器，关闭杀毒软件及防火墙，重新配置数据源，查看杀毒软件隔离区有没有文件

本条用友U8ERP系统问题的解决方案来自用友财务软件官网知识库，原官方用友U8知识库如下表所示，请参阅：

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